01 数字化,提效率:科(kē)技助力智慧装修
公装业務(wù)是串联材料供应、设计师、施工团队等产业链各环节的驱动中枢。而作為(wèi)最為(wèi)复杂的消费行為(wèi),“公装消费”一直存在管理(lǐ)效率低、标准化程度不足等诸多(duō)问题。对此,中本装饰利用(yòng)数字化技术手段,打造了互联网解决方案。
為(wèi)实现从设计到材料、从施工到售后全链路的数字化管理(lǐ),中本装饰在移动端设备上实现工地实况直播、安全管理(lǐ)、工人考勤管理(lǐ)、预警提醒等功能(néng),使整个装修流程在線(xiàn)化、透明化、可(kě)视化,避免施工队偷工减料、以次充好。
02标准化,促公平:多(duō)方利益受保护
装修过程链条長(cháng)、时间久,决定了客户在整个装修过程中需要与十余名服務(wù)人员对接,服務(wù)品质和效率受到很(hěn)大影响。设计师、供应商(shāng)、施工队的结算周期長(cháng),资金运转慢,也是困扰服務(wù)者的一大行业痛点。基于此,中本装饰為(wèi)所有(yǒu) 服務(wù)角色在線(xiàn)上结算服務(wù)平台找到自己的位置,实现对账透明,兑现及时,流程合规,保障服務(wù)角色权益,提升运营效率。
03 行致遠(yuǎn),赢口碑:严抓环保品质与隐私安全
同时,中本装饰全面落实E+工程體(tǐ)系,从源头把控,不仅提升施工交付效率,更為(wèi)不同客户群體(tǐ)的装修需求保驾护航,全面落实工程量贩化。此外,中本装饰还拥有(yǒu)完整的供应链體(tǐ)系,所有(yǒu)施工材料均由装饰物(wù)流配送中心直送入 户, 统一管理(lǐ),全程监管,保质保真,绿色环保。
中本装饰运用(yòng)大数据技术,针对不同渠道的客源信息进行精准人群画像和云端系统归类,建立差异化服務(wù)模式,由专属服務(wù)人员提供服務(wù),合同报价線(xiàn)上可(kě)视化等方式搭建安全的客户隐私保护體(tǐ)系,从源头开始到后续设计、装修、主 材选購(gòu)、物(wù)流配送全程防止客户信息泄露,為(wèi)客户提供線(xiàn)上服務(wù)便利。